“Je wil als inwoner van Culemborg gewoon snel kunnen zien waar iets is. Een lap tekst met allerlei adressen onder elkaar zegt mensen niet zo veel. Een zwaar PDF-bestand op de website is ook niet ideaal, zeker niet voor mensen die op hun smartphone kijken. Als je zonder drempels direct kunt laten zien waar iets is, dan maak je het voor iedereen makkelijker.” 

Wat was de behoefte achter jullie zoektocht naar een nieuwe oplossing? 

De gemeente zocht naar een manier om het delen van alle locatie informatie eenvoudiger te maken. Minder tekst, minder gedoe. En vooral: meer duidelijkheid voor wie de informatie nodig heeft. Het gaat erom dat je mensen helpt. Niet iedereen leest makkelijk, niet iedereen kent alle straten. Dan werkt een klikbare kaart gewoon beter. 

Welke uitdagingen kwamen jullie tegen bij het zoeken naar een geschikte tool? 

 Binnen de gemeentelijke kaders heb je niet heel veel keus. Er zijn wel tools om kaarten te maken of locatiedata te delen. Maar binnen de context van een gemeente zijn er extra eisen: toegankelijkheid, privacy, eigenaarschap van data. Dan vallen veel standaardoplossingen, die bruikbaar zijn voor iedereen, al snel af. Ik kon best iets met Google Maps doen, maar dat past niet binnen onze gemeentelijke kaders. Dus je zoekt iets dat wel werkt én geaccepteerd wordt.   

Ik dacht alleen maar: dit moet toch gebruiksvriendelijker kunnen? Zo kwam Mappi in beeld. Mappi loste ons probleem op. 

Wat maakte Mappi de juiste keuze? 

Omdat het gewoon goed werkt. Het is makkelijk te integreren op onze website, klikbaar en ook op mobiel goed toegankelijk. We hoeven geen zware pdf-bestanden meer op de site te zetten. De kracht van Mappi zit in de makkelijke techniek, zodat iedereen het kan gebruiken en de brede toepasbaarheid.  

Waarvoor willen jullie Mappi gaan inzetten? 

Culemborg zit vol ideeën om de kaarten op allerlei manieren in te zetten: 

• Hondenuitlaatplekken
• Speeltuinlocaties
• Woningbouwprojecten in één centraal overzicht
• Parkeerinformatie met actuele tarieven
• De jaarlijkse fruitplukroute 

Hoe heb je de samenwerking tot nu toe ervaren? 

De samenwerking voelde laagdrempelig en prettig. Het was makkelijk om een demo te plannen en de lijnen met Mappi waren kort. Dat helpt enorm. De invoering van nieuwe tools loopt in een gemeente bijna nooit vanzelf. Er spelen interne afwegingen mee, er zijn meerdere mensen betrokken, en soms duurt het even voordat alles op zijn plek valt. 

Wat fijn was: Selina en Joey met wie we contact hadden bij Mappi, bleven in dit hele proces meedenken. Ook toen het wat langer duurde of toen er extra gesprekken nodig waren, bijvoorbeeld over privacy of inkoop, bleven ze flexibel en dachten ze met ons mee. Die betrokkenheid maakte het verschil. Vanaf het moment van akkoord verliep de implementatie ook super snel.  

Tot slot: wat is voor jou het belangrijkste doel van deze samenwerking? 

We willen informatie echt toegankelijk en begrijpelijk maken voor inwoners. Daar draait het om. Niet om het hebben van de nieuwste tool, maar om het verbeteren van de communicatie met inwoners. Daarin is dit een grote stap vooruit ten opzichte van hoe we het deden. Visuele, begrijpelijke informatie op een toegankelijke manier gepresenteerd. Voor iedereen.